 |
|
| |
| |
| สรุปบทเรียน > > |
| วันที่ี : 20-22 มีนาคม 2550 |
| หัวข้อ : กิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์ / พฤติกรรมมนุษย์ และมนุษยสัมพันธ์ / การเข้าใจตนเอง-ผู้อื่น สุขภาพจิตในการทำงาน / การสื่อสารและการทำงานเป็นทีม |
วิทยากร : อ. ศิรินภา จามรมาน (หัวหน้าภาควิชาจิตวิทยา คณะสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์)
และ อ. สำเนียง เพชรจอม (ศึกษานิเทศก์ ระดับ 9 ศูนย์การศึกษานอกโรงเรียนภาคกลาง กรมการศึกษานอกโรงเรียน) |
|
| |
| สรุปเนื้อหาที่สำคัญบางประเด็น : |
| การวิเคราะห์การสื่อสารสัมพันธภาพระหว่างบุคคล แบ่งออกเป็น |
| 1) การวิเคราะห์โครงสร้าง (Structural Analysis) เป็นการวิเคราะห์บุคลิกภาพ หรือ Ego States ซึ่งแบ่งโครงสร้างออกเป็น 3 ส่วน คือ |
| --- บุคลิกภาพแบบพ่อ แ่ม่ P (Parent) แบ่งเป็น 2 ชนิด คือ CP = Critical Parent, NP = Nuturing Parent |
| --- บุคลิกภาพแบบผู้ใหญ่ A (Adult) |
| --- บุคลิกภาพแบบเด็ก C (Child) แบ่งเป็น 2 ชนิด คือ NC = Natural Child, AC = Adapted Child |
| 2) การวิเคราะห์การสื่อสารสัมพันธ์ (Transactional Analysis) |
| --- Complementary Transactions : การสนทนาที่สามารถจะไปกันได้ิ |
| --- Crossed Transactions : การสนทนามีความขัดแย้งกัน |
| --- Ulterior Transactions : การสื่อสารที่มีความหมายแฝงอยู่ |
| สรุป : การวิเคราะห์การติดต่อสื่อสารของบุคคลในขณะนั้น ว่าเขามีบทบาทเช่นไร (พ่อแม่ ผู้ใหญ่ หรือ เด็ก) และมุ่งศึกษาถึงบทบาทในการติดต่อสื่อสารขณะนั้นว่า ผู้ส่งและผู้รับมีสภาวะการสื่อสารที่สอดคล้องกัน ขัดแย้งกัน หรือมีความหมายแอบแฝงอยู่ เพื่อที่จะทำให้สามารถวิเคราะห์และปรับการสื่อสารให้สอดคล้องกันได้ |
| |
| การพัฒนาและเสริมสร้างประสิทธิภาพในการทำงาน |
การทำงานเป็นทีม |
| -- ลักษณะทีมงานที่มีประสิทธิภาพ |
| --- 1) ลักษณะของการวางแผน : จุดมุ่งหมาย / บทบาทของคนที่อยู่ในทีม / วิธีการทำงาน ระบบการติดต่อสื่อสาร / สัมพันธภาพที่ดีของสมาชิก |
| --- 2) ลักษณะของหัวหน้าทีมที่ดี : ลักษณะเฉพาะตัว / ลักษณะการทำงาน / ลักษณะสัมพันธภาพกับกลุ่ม |
| --- 3) ลักษณะสมาชิกที่ดีภายในทีม : ภายในทีมจะต้องประกอบด้วยสมาชิกที่มีคุณลักษณะเอื้ออำนวยให้เกิดความสำเร็จของงานเป็นส่วนใหญ่ |
| ที่สำคัญที่สุดคือ ถ้าสมาชิกในทีมส่วนใหญ่เป็นบุคคลที่มีสุขภาพจิตดี มีความกระตือรือร้น และประำกอบไปด้วยคุณธรรมในงานต่างๆ ก็จะประสบความสำเร็จไปด้วยดี |
| |
| เทคนิคในการร่วมงานกับบุคคลอื่น |
| แนวทางที่จะช่วยขจัดความขัดแย้ง ได้แก่ |
| 1) การรู้จักให้อภัย 2) การลดทิฐิในตนเอง 3) การไม่ก้าวก่ายในหน้าที่ซึ่งกันและกัน 4) การไม่มักใหญ่ใฝ่สูงจนเกินตน |
| 5) การมีเมตตาจิตอันดีต่อกัน 6) การสร้างมนุษยสัมพันธ์ให้เกิดขึ้นในหน่วยงาน |
| |
| คุณลักษณะ 10 อันดับแรกของนักบริหารอาชีพ |
| 1. ซื่อสัตย์ 2. ความสามารถ 3. มองอนาคต 4. กระตือรือร้น 5. สติปัญญาดี |
| 6. ยุติธรรม 7. ใจกว้าง 8. มุ่งมั่นตั้งใจ 9. จินตนาการกว้างไกล 10. พึ่งพาอาศัยได้ |
| |
|
| ลักษณะผู้บริหารของสังคมไทยที่พึงประสงค์ |
| 1. มีความรับผิดชอบ 2. มีความสามารถ กล้าแสดงความคิดเห็น 3. โอบอ้อมอารี เสียสละ 4. สุขุมรอบคอบในการตัดสินใจ |
| 5. มีความลึกซึ้ง มองการณ์ไกล 6. มีความเชื่อมั่นในตนเอง 7. มีปฏิภาณ ความจำและสติปัญญาดี 8. กระตือรือร้นในการทำงาน |
| 9. ไม่อาศัยอำนาจหาผลประโยชน์ส่วนตัว 10. หนักแน่น มั่นคง |
| |
|
